Un mémo qui peut vous être utile si vous vous trouvez face à une situation d’urgence. Ces numéros permettent de joindre les secours gratuitement 7j/7 et 24h/24.
5 NUMÉROS À CONNAITRE
15 SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente)
Si vous avez besoin d’une aide médicale urgente. Vous vous trouvez face à un malaise, un coma, une hémorragie, une douleur thoracique, une difficulté respiratoire (personne asthmatique, cardiaque).
Ce service peut également vous dirigez vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…).
18 POMPIERS
Si vous vous trouvez impliqué ou témoin d’un accident, si vous remarquez une situation de péril concernant des biens ou des personnes (incendie, fuite de gaz, risque d’effondrement…).
17 POLICE / GENDARMERIE
Si vous êtes témoin d’une infraction qui nécessite l’intervention de la police : violence, agression, vol à l’arraché, cambriolage…
112 NUMERO EUROPEEN
C’est un numéro gratuit utilisable à partir d’un fixe, d’un portable ou d’une cabine téléphonique, si vous vous trouvez face à une situation d’urgence dans un pays de l’union européenne.
114 POUR LES PERSONNES SOURDES ET MALENTENDANTES
Un sms ou un fax envoyé à ce numéro sera traité au centre relai national (au centre hospitalier de Grenoble).
Celui- ci effectuera une mise en relation avec les services d’urgences compétents.
FACE À UNE SITUATION D’URGENCE, 3 ACTIONS
PROTEGER
baliser les lieux de l’accident, écarter tout danger.
ALERTER
Est le premier réflexe à avoir en cas d’urgence.
Cette action détermine le devenir des victimes et permet l’envoie de moyens de secours adaptés.
Donner un message d’alerte rapide et précis
Qui suis-je ? Nom, Prénom, un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
Ou suis-je ? Une adresse précise de l’endroit où se situe l’urgence.
Ce que je vois ? Le type d’accident ou problème, le nombre de victime et leur état apparent.
Ce que je fais ? Les premières mesures prises, les premiers gestes effectués.
Lors de l’appel, il faut s’exprimer clairement auprès de l’interlocuteur, écouter les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l’arrivée des secours et ne raccrocher que si l’interlocuteur vous y autorise.
SECOURIR
Restez près des blessés sans les déplacer, les couvrir.
D’AUTRES NUMÉROS VIENNENT COMPLÉTER CES NUMÉROS D’URGENCE
115 SAMU social, secours aux sans abri
119 enfances maltraitées
3919 violences conjugales
116 000 SOS enfants disparus
Certains numéros, qui ne relèvent pas d’une urgence vitale, peuvent être nécessaire à connaitre :
Centre anti poison : Rennes 02 99 59 22 22
Pharmacie de garde : 32 37
Maison médicale de garde du pays de Vitré : 02 99 75 55 66 HORAIRES : De 19h à minuit en semaine, le samedi de 12h à minuit,le dimanche et jours fériés de 8h à minuit.
Article rédigé par Vanessa Menier